Opći uvjeti poslovanja

Vrijede od 1. listopada 2026.

1. Opće odredbe

Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju prodaju robe putem web trgovine sjemenkevrt.shop te prava i obveze prodavatelja i kupca. Narudžbom kupac potvrđuje da je s uvjetima upoznat i da ih prihvaća. Na sve što nije uređeno ovim uvjetima primjenjuju se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o obveznim odnosima, Zakon o elektroničkoj trgovini i drugi propisi Republike Hrvatske.

2. Podaci o prodavatelju

Sjemenke i Presadnice Vrt j.d.o.o., Ulica bana Josipa Jelačića 14, 40000 Čakovec, OIB: 48217593016, upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Varaždinu, MBS: 070184562. E-pošta: [email protected], telefon: +385 40 312 458.

3. Narudžba i sklapanje ugovora

Kupac odabire proizvode, dodaje ih u košaricu, unosi podatke za dostavu, bira način dostave i plaćanja te narudžbu potvrđuje gumbom „Naruči s obvezom plaćanja“. Ugovor je sklopljen kada prodavatelj kupcu e-poštom pošalje potvrdu narudžbe. Prodavatelj zadržava pravo odbiti narudžbu u slučaju nedostupnosti robe ili očite pogreške u cijeni, o čemu će kupca odmah obavijestiti i vratiti eventualno uplaćeni iznos.

4. Cijene i plaćanje

Sve cijene iskazane su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Troškovi dostave iskazuju se zasebno prije potvrde narudžbe. Plaćanje je moguće platnim karticama (Visa, Mastercard, Maestro) putem sigurnog sustava za online plaćanje, uplatom na transakcijski račun ili pouzećem. Podaci o karticama ne prolaze kroz naše sustave niti se kod nas pohranjuju. Račun se izdaje elektronički i šalje uz potvrdu otpreme.

5. Dostava

Robu dostavljamo na području Republike Hrvatske. Rokovi i cijene dostave navedeni su na stranici Dostava i plaćanje. Rizik slučajne propasti ili oštećenja robe prelazi na kupca u trenutku preuzimanja pošiljke.

6. Pravo na jednostrani raskid ugovora

Potrošač ima pravo, bez navođenja razloga, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana preuzimanja robe. Ovo pravo, sukladno članku 79. Zakona o zaštiti potrošača, ne odnosi se na robu podložnu brzom propadanju — žive presadnice i biljke — kao ni na robu koja je zbog svoje prirode nakon isporuke neodvojivo pomiješana s drugim stvarima. Postupak je opisan na stranici Povrat i reklamacije.

7. Odgovornost za materijalne nedostatke

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke robe u skladu sa Zakonom o obveznim odnosima. Klijavost sjemena odgovara deklaraciji na pakiranju uz pravilno skladištenje i sjetvu prema uputama. Prodavatelj ne odgovara za neuspjeh uzgoja koji je posljedica vremenskih uvjeta, štetnika ili nepravilnog uzgoja.

8. Prigovori potrošača

Pisani prigovor možete uputiti na adresu sjedišta ili e-poštom na [email protected]. Primitak prigovora potvrđujemo bez odgađanja, a pisani odgovor dajemo najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka.

9. Rješavanje sporova

Sporove nastojimo riješiti sporazumno. Potrošač se može obratiti Centru za mirenje pri Hrvatskoj gospodarskoj komori ili drugom tijelu za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova, a nadzor provodi Državni inspektorat Republike Hrvatske. Ako spor nije moguće riješiti mirnim putem, nadležan je stvarno nadležan sud u Čakovcu.

10. Završne odredbe

Prodavatelj može izmijeniti ove uvjete; izmjene vrijede od objave na web stranici i ne primjenjuju se na već sklopljene ugovore.